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人才培养

2020级电子商务(京东运营班)专业人才培养方案


一、专业名称与代码

(一) 专业名称:电子商务(京东运营班)

(二) 专业代码:630801

二、入学要求与基本修业年限

(一) 入学要求:高中阶段教育毕业生或具有同等学

(二) 基本修业年限:3年

三、职业面向

所属专业大类

(代码)

所属专业

类(代码)

对应行业(代码)

主要职业类别

(代码)

主要岗位群或技术领域举例

职业技能证书举例

财经商贸大类(63)

电子商务类

(6308)

互联网和相

关服务(64)批发业(51)零售业(52)

电子商务师

(X4-99-00-01)计算机与应用工程

技术人员(2-02-13 (GBM1-44))

1.运营管理

2.营销推广

3.客户管理

京东电商运营管理师、

1+X网店运营推广、

1+X电子商务数据分析、

Adobe平面视觉设计师

四、培养目标

本专业培养适应京津冀电子商务发展规划的需要,理想信念坚定,德智体美劳全面发展,掌握现代计算机及网络技术、电子商务运营与管理的专业知识,具有从事网络营销、电子商务运营、商务数据处理及分析、客户服务与管理的职业能力,具备敬业精神、团队意识、工匠精神、创新意识等职业素养,能在工商企业、行政事业单位及 IT 领域从事网络营销、电子商务运营工作的高素质技术技能型人才。

五、 培养规格

(一)素质

1.坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度,在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下,践行社会主义核心价值观,具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感;

2.崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动,履行道德准则和行为规范,具有社会责任感和社会参与意识;

3.具有创业意识、质量意识、环保意识、安全意识、保密意识、信息素养、工匠精神、创新思维和市场洞察力;

4.勇于奋斗、乐观向上,具有自我管理能力、职业生涯规划的意识,有较强的集体意识和团队

合作精神;

5.具有健康的体魄、心理健全的人格,掌握基本运动知识和一两项运动技能,养成良好的健身与卫生习惯,良好的行为习惯;

6.具有一定的审美和人文素养,能够形成一两项艺术特长或爱好。

(二) 知识

1.掌握本专业所必需的计算机应用、英语、数学及法律等基础知识;

2.掌握必要的人文社会科学及知识产权保护知识;

3.掌握电子商务数据统计分析和报告撰写以及客户服务与管理的相关知识;

4.掌握商品拍摄、图形图像处理和网络文案写作的方法;

5.掌握主流电商平台的运营规则和推广方式、新媒体运营与管理的方法。

(三) 能力

1.具有产品策划、分类管理能力;

2.具有电商网店设计与装修能力;

3.具有移动商务平台活运营与管理能力;

4.具有数据的分析与预测能力;

5.具有客户服务与管理能力及进行客户个性化服务能力。

六、课程设置及要求

(一) 公共基础课课程说明

1.毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

该课程为本专业公共基础课。通过本课程的学习,培养学生运用马克思主义的立场、观点和方法分析问题、解决问题的能力,坚定政治立场,提高政治素养。主要内容是着重讲授中国共产党把马克思主义基本原理与中国实际相结合的历史进程,充分反映马克思主义中国化的两次历史飞跃和两大理论成果。该课程以理论讲授为主,辅以课内外实践教学等多种形式。

2.思想道德修养与法律基础

该课程为本专业公共基础课。通过本课程的学习,引导学生树立理想信念,弘扬爱国主义精神,

全面提升思想道德素质和法律素质,培养德智体美劳全面发展的社会主义事业建设者和接班人。主要内容是以学习和践行社会主义核心价值观为主线,针对学生成长过程中面临的思想道德和法律问题,开展马克思主义的世界观、人生观、价值观和法治观教育。该课程以理论讲授为主,辅以小组讨论、课堂演讲、主题辩论等多种教学方法。

3.形势与政策

该课程为本专业公共基础课。通过本课程的学习,使学生了解国内外重大时事,理解党的基本路线、方针和政策,增强对改革开放和社会主义现代化建设的信心和责任感。主要内容是紧密结合国际国内形势,特别是我国改革开放和社会主义现代化建设的新成就,进行马克思主义形势观、政策观教育。该课程运用讲授法、讨论法、社会调查法等多种教学方法。

4.大学语文

该课程为本专业公共基础课。该课程旨在提高学生对语言文字的理解水平和运用能力,培养语文素养,提升阅读鉴赏能力、应用写作能力、沟通交流能力。主要内容包括古今中外优秀文学作品赏析和语言文字应用等。该课程以讲授法为主,综合运用精讲、泛读、多媒体教学、朗诵大赛、诗词大会等多种教学形式和教学方法。

5.基础英语

该课程为本专业公共基础课。该课程坚持“实用为主,够用为度,以应用为主”的原则,以培养学生英语应用能力为目标。主要内容是结合职场环境和实际生活需要,讲授英语基础知识,进行听说读写译的综合能力训练。该课程以听说训练为主,综合运用情景模拟、英语演讲、英语情景剧展演等多种教学方法。

6.计算机应用基础

该课程为本专业公共基础课,通过本课程的学习,提高学生的信息素养,培养学生良好的计算机运用能力和应用 Office 等应用软件解决办公中的实际问题的能力。主要内容是了解计算机及网络的基本知识;掌握Windows操作系统和Internet应用;熟练使用office办公软件;满足本专业对信息技术应用技能的需要,为后继课程的学习奠定基础。本课程采用任务驱动、理实一体的教学方法,以技能训练为主。

7.体育

该课程为本专业公共基础课。该课程旨在以身体练习为主要手段,通过合理的体育教育和科学的体育锻炼,发展耐力、力量、速度,改善心血管系统和身体机能,增强体质、增进健康和提高体育素养。课程内容是根据《全国普通高校体育课程教学指导纲要》和《国家学生体质健康标准》的基本要求,进行身体素质训练,学习田径、篮球、排球、足球、乒乓球、羽毛球、健美操、跆拳道、素质拓展等运动技巧。教学方法是以技能训练为主,辅以理论讲解、示范演练等方法。

8.军事理论课

该课程为本专业公共基础课。通过本课程的学习,使学生增强国防观念,培养国家安全意识,提高分析判断形势的能力,加强组织纪律性,从而适应加强国防后备力量建设的需要。主要内容是以国防教育为主线,进行国防知识、军事思想、军事形势及战略战术等知识的学习。教学方法是线上学习和线下指导相结合,运用多媒体教学、小组讨论法、案例分析法等多种教学方法。

9.军事技能训练

该课程为本专业公共基础课。课程目标是通过本课程的学习,掌握基本军事技能,提高快速反应能力、合作应战能力、战略防御能力和野战生存能力,增强国防观念和国家安全意识,提高身心素质。主要内容有:中国人民解放军共同条令;队列训练;单兵战术基础训练等。教学方式以训练场实地讲授为主,采用部队教员示范和实际训练相结合等多种形式。

10.心理素质训练

该课程为本专业公共基础课。通过本课程的学习,帮助学生化解心理困扰,预防心理疾病和危机事件的发生,开发学生心理潜能,促进学生心理健康成长。主要内容是普及心理健康基本知识,具体包括环境适应、人际交往、情绪调节、时间管理、目标管理、压力应对、人格发展等。该课程注重理论与实践一体化,采用讲授法、小组合作法、心理剧展演等教学方法。

11.专业认知和职业素养

该课程为本专业公共基础课。通过本课程的学习,促进学生了解所学专业,树立良好的专业思想、专业意识和专业精神,提升专业认同感,明确专业内涵及目标,为其专业能力的发展注入不竭的动力。主要内容分为专业认知和职业素养两个模块。专业认知模块的主要内容有专业人才培养方案介绍、就业岗位的典型工作任务、专业相关的行业企业介绍、学院概况及本专业主要教学资源介绍、学习方法指导、本专业优秀毕业生典型案例分析等。职业素养模块围绕以下三个核心内容展开:

职业信念、职业知识技能、职业行为习惯。教学方法有讲授法、自主学习、小组讨论、交流展示等。

12.职业生涯规划和就业指导

该课程为本专业公共基础课。通过本课程的学习,帮助学生客观分析就业形势,从容应对就业竞争,确立职业目标,合理规划学业,为职场成功奠定基础。课程内容分为职业生涯规划和就业指导两个模块。职业生涯规划模块的主要内容有职业生涯规划、认识自我、职业生涯目标等。就业指导模块的主要内容有就业能力提升、求职准备与策略、求职心理调适与就业权益、职业适应与职业发展等。教学方法有线上线下相结合、讲授法、案例分析法、讨论法、练习法等。

13.创新创业实务

该课程为本专业公共基础课。通过本课程的学习,使学生掌握创业的基本知识和基本理论,熟

创业的基本流程和基本方法,了解创业的法律法规和相关政策,激发创业意识,提升创业能力。

本课程采用线上教学和线下指导相结合的教学形式,以理论教学为主,理论与实践一体化。

14.公益劳动

该课程是一门公共基础课程、劳动实践课程。通过本课程的操作性学习环节,使学生更好地掌

握公益劳动知识与公益劳动技能,树立正确的劳动观念,培育学生正确的劳动态度,提高劳动技能,养成良好的劳动习惯。该课程以项目为载体组织劳动与技术教育活动,辅以课内外实践教学等多种

形式。

(二)专业(技能)课课程说明

1.专业基础课课程说明

(1) 电子商务应用

该课程为本专业的专业基础课。培养学生对电子商务行业的综合认知能力。主要内容包含:电子商务导论、电子商务模式、网络营销、电子商务客户关系管理、电子商务支付与安全、电子商务物流与配送、移动电子商务、跨境电子商务等。本课程采用“教学做”一体模式组织教学,教学过程中采用案例教学法或项目化教学方法,需使用具备多媒体环境的机房。

(2) 客户服务与管理

该课程为本专业的专业基础课。培养学生电商客户服务与管理能力。主要内容包括:客服工作的重要性,网店客服的工作内容,售前、售中、售后客服的工作方法、服务话术和销售技巧,客服团队建设及管理等。本课程理实一体化模式开展教学,教学过程中采用案例教学法或项目化教学方法,需使用电子商务专业实训室。

(3) 店铺装修与管理

该课程为本专业的专业基础课。培养学生店铺装修与设计的能力。主要内容包括:京东店铺商品图片的基本处理、商品图片的特殊处理、电脑端首页设计、详情页设计和其他页面的设计、切片与装修店铺各个板块及移动端店铺的装修等知识。本课程理实一体化,教学过程中采用案例教学法或项目化教学方法,需使用电子商务专业实训室。

(4) 商务谈判与营销

该课程为本专业的专业基础课。培养学生运用商务谈判与营销胡基本原理和方法解决实际问题的能力。内容主要包括:商务谈判策划、商务谈判心理、商务谈判方式、商务谈判程序与原则、商务谈判策略、商务谈判的技巧。本课程理实一体化,教学过程中采用案例教学法或分组教学方法,需使用具备多媒体环境的机房。

(5) 电子商务案例分析

该课程为本专业的专业基础课。培养学生理性认识并合理借鉴电子商务应用成功经验的能力。主要内容包括:案例分析的基本框架、电子商务案例分析方法和视角。本课程理实一体化,教学过程中采用案例教学法或项目化教学方法,需使用电子商务专业实训室。

(6) 电子商务法律实务

该课程为本专业的专业基础课。培养学生电子商务法律意识。主要内容包括:电子商务法概述、

电子商务经营者法律实务、电子合同法律实务、电子支付法律实务、快递物流与交付法律实务、市场秩序与公平竞争法律实务、电子商务消费者权益保护及其他相关电子商务法律制度。本课程理实一体化,教学过程中采用案例教学法或项目化教学方法,需使用具备多媒体环境的机房。

(7) 网络编辑

该课程为本专业的专业基础课。主要培养学生在电商运营工作过程中要用到的网络信息编辑、处理与发布能力。主要内容包括:不同类型网站内容策划与制作、栏目策划与制作、专题策划与制作;更新维护网站页面内容;进行社区内容的策划与管理。本课程理实一体化,教学过程中采用案例教学法或项目化教学方法,需使用具备多媒体环境的机房。

2.专业核心课课程说明

(1) 电子商务图像制作与处理

该课程是本专业的专业核心课。主要培养学生电子商务网店图片后期加工处理能力。主要内容包括:Photoshop CC基本操作、图像基本编辑、绘制与编辑选区、图像修复、图层、绘制图像、调色、蒙版与通道、矢量工具与路径、文字、滤镜、切片等内容。采用理实一体化教学模式,教学过程中采用案例教学法或项目化教学方法,需使用电子商务专业实训室。

(2) 电子商务网页设计与制作

该课程为本专业的专业核心课。培养学生电商网页设计与制作、网页创意动画及创意美化能力。主要内容包括:电子商务网页设计的基础知识、网页设计语言 HTML、网页样式表语言 CSS、 Dreamweaver 8与Fireworks 8基本功能等内容。本课程理实一体化,教学过程中采用案例教学法或项目化教学方法,需使用电子商务专业实训室。

(3) 电子商务支付与安全

该课程是本专业的专业核心课。培养学生电子商务安全基本操作能力。

主要内容:现代加密技术、数字签名技术、身份认证技术、密钥管理技术及网络安全技术、电子商务安全技术体系结构。本课程理实一体化,教学过程中采用案例教学法或项目化教学方法,需使用电子商务专业实训室。主要内容包括:不同类型网站内容策划与制作、栏目策划与制作、专题策划与制作;更新维护网站页面内容;进行社区内容的策划与管理。本课程理实一体化,教学过程中采用案例教学法或项目化教学方法,需使用具备多媒体环境的机房。

4店铺数据分析与应用

该课程是本专业的专业核心课。培养学生店铺运营过程中的数据分析与应用能力。主要内容包括如何运用数据化思维去分析店铺,指导店铺运营;京东APP商城、微信商城、手机Q端等无线流量的常用分析方法;优化京东搜索流量的方法和步骤等。本课程理实一体化,教学过程中采用案例教学法或项目化教学方法,需使用电子商务专业实训室。

(5) 网络营销

该课程是本专业的专业核心课。培养学生网络营销策略综合运用的能力。主要内容包括:传统市场营销理论、网络时代企业调研、服务、价格、渠道、广告策略等营销领域新的理论和观点、网络虚拟市场开展营销活动的原理和特点、环境与方法、工具和手段、目标与实施控制等。本课程理实一体化,教学过程中采用案例教学法或项目化教学方法,需使用电子商务专业实训室。

(6) 电子商务物流管理

该课程是本专业的专业核心课。培养学生全程跟踪物流的操作能力和协调管理能力。主要内容

包括京东物流与企业运营的关系、企业供应物流、销售物流与生产物流、运输管理、企业库存管理、包装与装卸搬运管理、供应链管理方法及业务流程重组等。本课程理实一体化,教学过程中采用案例教学法或项目化教学方法,需使用电子商务专业实训室。

(7) 店铺引流与运营规划

该课程是本专业的专业核心课。培养学生店铺选品、商品标题优化能力及SEO优化能力、店铺运营年度规划能力。主要内容包括京东平台店铺引流、运营、推广、JD移动端运营、订单处理、数据分析与优化、会员营销管理、店铺运营年度规划。本课程理实一体化,教学过程中采用案例教学法或项目化教学方法,需使用电子商务专业实训室。

3.专业拓展课课程说明

(1) 京东店铺运营综合实训

该课程为本专业的专业拓展课。培养学生对京东店铺的基本运作能力,店铺装修能力、店铺引流能力、数据分析能力、年底运营规划能力。主要内容包括京东开店流程、商品策划与上架、店铺引流、京东移动端运营、订单处理、数据分析与优化、会员营销管理、店铺运营年度规划等。该课程采用项目导向、任务驱动教学法,教学中需使用电子商务专业实训室、电子商务校外实训基地,安排双师型教师、兼职教师(校外专家)开展教学。

(2) 京东平台运营综合实训

该课程为本专业的专业拓展课。培养学生对京东平台下的各种运营工具的应用能力,搜索流量的优化能力,视觉营销的规划与应用能力。主要内容包括:京东 APP 端、微信端、手机 QQ 端、M 端等无线流量的详细介绍;优化京东搜索流量的方法和步骤;京东平台转化率相关指标的优化方法;视觉营销的实操过程、视觉营销的创意方法与技巧(基于H5页面合VR趋势)等。该课程采用项目导向、任务驱动教学法,教学中需使用电子商务专业实训室、电子商务校外实训基地,安排双师型教师、兼职教师(校外专家)开展教学。

七、教学进程总安排

课程类别

课程序

课 程 名 称

课程类

学 时 (学 分)

考核方式

学年学期安排课时数

理论

教学

实践

教学

学分

考试

考查

第一学年

第二学年

第三学年

1

2

3

4

5

6

20

20

20

20

20

20

公共基

础课

1.

思想道德修养与法律基础

A

48

40

8

3

3

2.

军事理论课

A

32

32

0

2

2

3.

军事技能训练

C

112

36

76

2

4.

专业认知和职业素养(师资来自各系)

A

16

16

0

1

1

5.

心理素质训练

B

16

10

6

1

1

6.

基础英语(一)

A

64

64

0

4

4

7.

计算机应用基础

B

32

16

16

2

2

8.

大学语文

A

32

32

0

2

2

9.

体育(一)

B

32

16

16

2

2

10.

基础英语(二)

A

72

72

4

4

11.

毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

A

72

62

10

4

4

12.

形势与政策

A

18

18

0

1

1

13.

职业生涯规划和就业指导

(师资来自基础部)

A

18

18

0

1

1

14.

体育(二)

B

36

18

18

2

2

15.

创新创业实务

B

18

12

6

1

1

16.

公益劳动

C

32

0

32

2

650

462

188

34

17

12

1

专业基

础课

17.

电子商务应用

B

64

32

32

4

4

18.

电子商务法律实务

B

36

18

18

2

2

19.

电子商务案例分

B

54

27

27

3

3

20.

客户关系管理

B

36

18

18

2

2

21.

网络编辑

B

72

36

36

4

4

22.

店铺装修与管理

B

72

36

36

4

4

23.

商务谈判与营销

B

36

18

18

2

2

370

185

185

21

0

0

4

0

11

6

0

0

课程类别

课程序

课 程 名 称

课程类

学 时 (学 分)

考核方式

学年学期安排课时数

理论

教学

实践

教学

学分

考试

考查

第一学年

第二学年

第三学年

1

2

3

4

5

6

20

20

20

20

20

20

业核心

24.

电子商务图像制作与处理

B

72

36

36

4

4

25.

电子商务支付与安全

B

72

36

36

4

4

26.

店铺数据分析与应用

B

72

36

36

4

4

27.

网络营销

B

72

36

36

4

4

28.

电子商务物流管理

B

72

36

36

4

4

29.

店铺引流与运营规划

B

72

36

36

4

4

30.

电子商务网页设计与制作

B

72

36

36

4

4

504

252

252

28

0

8

8

12

专业拓展

31.

京东店铺运营综合实训

C

60

0

60

3

6

32.

京东企业认证综合实训

C

60

0

60

3

6

33.

1+X网店运营推广综合实训

C

60

0

60

3

6

34.

1+X电商数据分析综合实训

C

60

0

60

3

6

240

0

240

24

选修

1.

选修一(限选)

B

32

16

16

2

2

2.

选修二(限选)

B

36

18

18

2

2

3.

选修三(任选)

B

36

18

18

2

2

4.

选修四(限选)

B

36

18

18

2

2

5.

选修五(任选)

B

36

18

18

2

2

6.

选修六(限选)

B

36

18

18

2

2

7.

选修七(任选)

B

36

18

18

2

2

小计

248

124

124

14

2

4

4

4

课程类别

课程序

课 程 名 称

课程类

学 时 (学 分)

考核方式

学年学期安排课时数

理论

教学

实践

教学

学分

考试

考查

第一学年

第二学年

第三学年

1

2

3

4

5

6

20

20

20

20

20

20

实践教学环

认知实习

30

30

认知实习

30

30

跟岗实习

30

30

跟岗实习

30

30

岗前综合实训

C

240

24

顶岗实习

240

30

顶岗实习(含毕业环节)

540

30

小计

1140

2912

1023

749

97

0

0

23

24

24

22

24

0

说明:1.此表为课内理论教学和实践教学学时分配表。

2.本专业总计2912 学时,其中,理论教学时数为1023学时,占总教学时数的35 %;实践教学时数为1889 学时,占总教学时数的 65 %。

3.课程类型(单一选项):纯理论课(A类)/(理论+实践)课(B类)/纯实践课(C类)。

八、实施保障

(一)师资队伍

1.队伍结构

本专业专兼教师共12人,其中专任教师8人,兼职教师4人;学生数与专任教师数比例远低于11:1,专任教师双师型比例100%。其中高级职称5人,中级职称3人。

2、 专任教师

专任教师具有高校教师资格和本专业领域有关证书(如电子商务运营、大数据分析、物联网与移动安全、网络渗透分析、会计实务等);有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心;具有电子商务、工商管理、计算机科学技术等相关专业本科及以上学历;具有扎实的电子商务相关理论功底和实践能力;具有较强信息化教学能力,能够开展课程教学改革和学科研究;每年累计不少于90个学时的专业进修培训。

教学团队有计划选派专任教师到行业挂职锻炼、参与电商企业真实项目开发、业务咨询、参与实训基地和实训室建设;专任教师定期参加北京北京市信息技术类教师培训基地举办的电子商务方向的师资培训项目,考取职业资格证书,进一步增强教师的“双师”素质。

3、 专业带头人

专业带头人应具备副高职称,要能及时把握国内外电子商务行业、专业发展现状,能广泛联系行业企业,了解电商行业企业对本专业人才的需求实际,教学设计、专业研究能力强,组织开展教科研工作能力强,在本区域或本领域具有一定的专业影响力。

4、 兼职教师

本专业具有兼职教师4人,具有京东大学电商学院认证电商讲师资格,部分具有京东大学中级及以上相关专业职称,这些兼职教师均有丰富的电商企业实战、实操经验,具备良好的思想政治素质、职业道德和工匠精神,具有扎实的专业知识和丰富的实际工作经验,,能承担电商专业课程与

实训教学、实习指导等专业教学。

(二)教学设施

1.专业教室

本专业教室应全部配备:黑(白)板、多媒体计算机、投影设备、音响设备,互联网接入(或 WiFi)环境,并具有网络安全防护措施。安装应急照明装置并保持良好状态,符合紧急疏散要求、标志明显、保持逃生通道畅通无阻。

2.校内实训室

电子商务专业(京东运营班)应具有稳定的校内实训场地。能够提供开展商品信息采编、图形图像处理、视频采编、网络营销、市场调研、移动商务运营、电子商务数据分析、客户服务管理及电子商务运营等实训教学的环境,实训室网络接入及WiFi 环境健全、摄影设施及道具、展示柜等齐备,实训管理及实施规章制度齐全、实训指导教师职责明确。

校内实训室原则上应该包括:

(1) 商品采编实训室

配备投影设备、白板、计算机,安装Photoshop、Illustrator、Dreamweaver、Flash、CorelDRAW 等软件;网络接入或WiFi 环境;配备数码相机、相机三脚架、引闪器、反光板、柔光灯、摄影灯架、静物台、拍摄幕布、背景板等摄影器材,满足大型商品、小型商品以及人物的拍摄需要;拍摄区要求全遮光环境;配备商品展示柜、相关搭配道具等。用于视频采编、图形图像处理、商品信息采编、网络编辑、网页设计与制作等课程的教学与实训。

(2) 网络营销实训室

配备服务器、投影设备、白板、打印机、扫描仪;网络接入或 WiFi 环境;配备计算机,安装

Mindmanager、Office、网页数据采集工具等软件、无线终端(手机或PAD)。用于消费者行为分析、选品与7采购、市场调研与分析、市场营销、网络营销、新媒体营销、移动商务、网络推广等课程的教学与实训。

(3) 电子商务数据分析实训室

配备服务器、投影设备、白板、交换机、计算机,可运行Chrome、IE、Safari、Firefox 等常用浏览器的测试终端,安装Linux/Windows操作系统、MYSQL、.Net 等软件,电子商务数据实训系统。用于程序设计基础、数据库基础、电子商务运营与推广、电子商务数据分析与应用等课程的教学与实训。

(4) 电子商务客户管理实训室

配备服务器、投影设备、白板,网络接入或WiFi 环境,计算机,语音网关、录音服务器、多媒体耳麦、拨号器等呼叫中心实训设备。用于商务沟通与礼仪、客户服务与管理、客户服务技巧等教学与实训。

(5) 电子商务运营实训室

配备服务器、投影设备、白板、打印机、扫描仪;网络接入或WiFi 环境;计算机,无线终端

(手机或PAD),可运行Chrome、IE、Safari、Firefox 等常用浏览器的测试终端,安装Linux/Windows 操作系统、MYSQL、.Net 等软件,根据需要构筑不同的商业应用场景。用于电子商务运营、电子商

务数据分析、跨境电子商务实践、移动商务运营、电子商务物流及供应链管理等课程的教学实训。

3.校外实训基地

具有稳定的校外实训基地。能够提供开展网店(站)运营管理、网络营销推广,美工设计、电商客户管理等实训活动,实训设施齐备,实训岗位、校内及校外实训指导教师职责明确,实训管理及实施规章制度齐全。

通过校内实训室与校外实训基地的建设,构建了立体化的实训体系。校内实训室除了完成日常的专业实践教学外,还承担技能大赛备赛、集训,职业资格证书取证,顶岗实习岗前培训,专业社会服务培训等工作。

4.校外实习基地

具有稳定的校外实习基地。能提供网络营销推广、网店(站)运营管理、美工设计、电商客服等相关实习岗位,能涵盖当前电商产业发展的主流技术,可接纳一定规模的学生实习;能够配备相应数量的指导教师对学生实习进行指导和管理;有保证实习生日常工作、学习、生活的规章制度,有安全、保险保障。

5.信息化教学设施

学院具有利用数字化教学资源库、文献资料、三元互动教学平台等的信息化条件。引导鼓励专

业教师开发并利用信息化教学资源、教学平台,创新教学方法、提升教学效果。

(三) 教学资源

主要包括能够满足学生专业学习、教师专业教学研究和教学实施需要的教材、图书及数字化资源等。

1.教材选用严格要求按照国家规定选用优质教材,禁止不合格的教材进入课堂。学院应建立由专业教师、行业专家和教研人员等参与的教材选用机构,完善教材选用制度,经过规范程序择优选用教材。

2.图书文献配备基本要求:图书文献配备能满足人才培养、专业建设、教科研等工作的需要,

方便师生查询、借阅。专业类图书文献应主要包括:有关电子商务技术、方法、思维以及实务操作类图书,经济、管理、营销和文化类文献等。

3.数字教学资源配置基本要求:学院和系应建设、配备与本专业有关的音视频素材、教学课件、数字化教学案例库、虚拟仿真软件、数字教材等专业教学资源库,种类丰富、形式多样、使用便捷、动态更新、满足教学。

具体应该满足的条件和要素包括:

(1) 电子商务专业(京东运营班)所有课程均应配套课程标准,严格执行专业基础课和专业核心课全部采用过程化考核并有完整过程化考核方案,所有课程在学期初均制定教学进度表并按此计划实施教学。

(2) 电子商务专业(京东运营班)采用课程均应制定教学计划,核心课程教学严格按照京东电子商务运营师职业技能标准执行,课程结束经过京东职业资格鉴定所考核取得京东运营师资格证书。

(3) 电子商务专业(京东运营班)应该引入京东商城平台模拟系统、京东电商学院平台课程资源开展专业实践教学。

(4) 电子商务专业(京东运营班)应根据教学计划与京东大学电商学院共同开展创新创业、

商务礼仪、信息安全法、消费心理学等提升学生人文素养的课程的教学。

(四) 教学方法

电子商务专业(京东运营班)教学应采用适合高职教育教学特点的教学方法,基于定向培养的并不断尝试、探索新的教学方法,常用的教学方法有以下几种:

项目教学法、行为导向教学法、案例教学法、任务驱动教学法、分组学习教学法、问题教学法、

情景教学法、理实一体化教学法。

(五) 学习评价

电子商务专业(京东运营班)的学生学习效果采用多种方式立体结合的方式进行多元评价。

1改革课程考核方式,专业课教学考核全部采用过程化考核方式,将学生的学习考核分布在日常教学当中,提升学生专业课程日常学习的积极性和主动性。

2不断改进专业教师评学的评价标准,有针对性的纠正和改进学生专业学习的习惯和方法。

3建立校外专家评学、评教机制,加强学生专业学习的市场导向性。

4建立实习单位实习评价机制,及时反馈学生专业能力与岗位需求的差异。

(六)质量管理

(1) 建立有电子商务专业指导委员会

本专业由系部、专业教研室和京东大学电商学院、行业专家及学生(毕业生)代表组成专业建设指导委员会负责指导专业建设,监控教学过程,评价人才培养质量。系部负责日常教学的管理和监控,京东大学电商学院及其服务商负责学生顶岗实习、专业课程教学的管理和监控。

(2) 加强院系两级督导

电子商务专业(京东运营班)监控严格遵照学院校外专家组和校内专家组共同督导听课的院系两级教学质量监控制度;同时严格履行教务处学期初、学期中教学检查制度。

信息技术系也建立了系级教学质量监控和保障制度,并成立由系主任为组长,由副主任、系秘

书和各教研室主任组成的系专家组,通过检查性听课、教师互相听课、召开学生座谈会等多种渠道、多种方式收集教学信息,履行教学质量检查与监控职能。

(3) 完善教学日常管理学期初、学期中教学检查主要检查教学准备情况,包括教学设备、授课计划、教案、课程标准、

教材等的准备及教学计划、过程化考核方案的执行情况;期中教学检查主要采取听课、检查教案、抽查作业或实验报告等形式,全面检查任课教师的教学态度、教学内容与方法、教学环节、教学效果等;期末考核主要依据《教学质量考核办法》,进行督导评教、学生评教、教师互评进行量化打分。

(4) 行业、企业等多元评价

为保证顶岗实习的质量,企业、行业专家与指导教师共同制定和执行顶岗实习管理和考核体系,

加强对人才培养过程的管理,完善校企双方教学质量保障机制,建立保证教学质量不断提高的长效机制。

(5) 毕业生跟踪反馈机制

信息技术系严格落实执行学院建立的毕业生跟踪反馈机制及社会评价机制,电子商务专业教研室对生源情况、在校生学业水平、毕业生就业情况等进行分析,定期评价人才培养质量和培养目标达成情况。教研室充分利用评价分析结果有效改进专业教学,持续提高人才培养质量。

九、毕业要求

本专业学生在学院规定年限内,完成教育教学计划规定内容,德、智、体、美、劳达到毕业要求,完成专业教学计划规定课程的学习,须修满专业人才培养方案所规定的学时学分,经过课程考核,成绩合格,英语、计算机水平达到学校规定的相应级别,各项综合考试成绩合格并符合德育培养目标要求及大学生体育合格标准,毕业时在素质、知识、技能方面达到人才培养方案规定的目标,准予毕业。并在学生离校前发给毕业证书。

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